Вопросы и ответы

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?

Сделать заказ на нашем сайте очень просто! Следуйте следующим шагам:

1. Выберите раздел каталога и выставьте фильтры.
2. Кликните мышкой на интересующий Вас товар. При наведении курсора на фотографию она увеличится, и Вы сможете увидеть крупный план и вид товара сзади, его состав, цены и размеры, имеющиеся в наличии.
3. Выберите понравившуюся модель и добавьте ее в корзину. После этого вы можете продолжить покупку либо оформить заказ: 
- Если Вы хотите продолжить покупку, повторите процесс.
(Внимание!!! В корзину можно добавить НЕ БОЛЕЕ 5 позиции).
- Если Вы хотите оформить заказ, необходимо пройти регистрацию на сайте.
4. Перейдите в корзину, кликнув на иконку в правом верхнем углу, и нажмите кнопку «Оформить заказ».
5. Введите свои данные (имя, фамилию, телефон и эл. почту) и выберите способ доставки (доставка курьером или самовывоз).
6. После ввода своих данных, проверьте их правильность и нажмите кнопку "Подтвердить заказ".

Вы получите сообщение по электронной почте c подтверждением заказа.
Далее Вам перезвонит наш специалист для проверки информации по заказу.

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?
Доставка осуществляется по тарифам курьерской службы СДЭК. С тарифами Вы можете ознакомиться при оформлении заказа или позвонив нам по бесплатному телефону 8 (800) 550-61-07. Более подробную информацию по доставке Вы можете узнать в разделе «Доставка»
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР, ЕСЛИ ОН МНЕ НЕ ПОДОШЕЛ/НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Вы всегда можете вернуть вещь, если она Вам не понравилась или не подошла. Вам необходимо написать заявление по образцу и выслать товар вместе с чеком (подтверждением оплаты) и копией вашего паспорта. Помните, что вещь принимается только в товарном виде, то есть при наличии всех фабричных бирок и ярлыков, без следов носки или стирки. Возврат товара возможен в течение 7 дней со дня получения посылки. Стоимость доставки и пересылки не компенсируется. Более подробную информацию смотрите на странице «Возврат товара».

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР С ДЕФЕКТОМ?
Если Вам пришел товар с дефектом или даже чужой заказ, Вам необходимо написать заявление на возврат и выслать товар вместе с чеком (подтверждением оплаты) и копией Вашего паспорта. Помните, что вещь принимается только в товарном виде, то есть при наличии всех фабричных бирок и ярлыков, без следов носки или стирки. Возврат товара возможен в течение 7 дней со дня получения посылки. При получении товара с дефектом SERGINNETTI берет на себя все расходы по доставке и пересылке. Более подробную информацию смотрите на странице «Возврат товара» .
КАК ПРАВИЛЬНО ПОДОБРАТЬ РАЗМЕР?
Подробную таблицу с размерами Вы найдете в карточке каждого товара в каталоге «Таблица размеров».

ВЫ НЕ НАШЛИ ОТВЕТА НА СВОЙ ВОПРОС?

- Позвоните нам по бесплатному телефону 8 (800) 550-10-66 пн-вс с 10.00 до 19.00 (по мск) 
- Напишите нам на электронную почту info@abda.ru




© Интернет-магазин Abda.ru, 2023
Поддержка сайта